數(shù)據(jù)維護(hù)：

如果您在使用軟件的過(guò)程中，因誤操作或感染電腦病毒等原因造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)損壞，請(qǐng)您把備份數(shù)據(jù)以安全的方式傳遞到任我行公司處理。

·在傳遞數(shù)據(jù)的同時(shí)，請(qǐng)您提供以下標(biāo)識(shí)性信息：您的軟件狗號(hào)、地址、電話(huà)、聯(lián)系人和E-mail地址以及詳細(xì)的出錯(cuò)情況，我們將根據(jù)數(shù)據(jù)的具體損壞情況，盡可能為您修復(fù)。

·為保證數(shù)據(jù)的完整性與連續(xù)性，用戶(hù)應(yīng)定期進(jìn)行賬套數(shù)據(jù)備份工作。建議用戶(hù)每次都在硬盤(pán)上備份，定期將備份數(shù)據(jù)刻錄成光盤(pán)，相近幾次的備份數(shù)據(jù)最好不要互相覆蓋。

·數(shù)據(jù)修復(fù)價(jià)格：所有普及版為100元/次，非普及版為200元/次，憑數(shù)據(jù)修復(fù)卡上的卡號(hào)和密碼在任我行公司享受單次數(shù)據(jù)修復(fù)服務(wù)。數(shù)據(jù)修復(fù)保質(zhì)期為1年。

如何購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)修復(fù)卡？

購(gòu)買(mǎi)方式：請(qǐng)到當(dāng)?shù)卮砩烫庂?gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)修復(fù)卡。

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數(shù)據(jù)服務(wù)監(jiān)督：

針對(duì)付費(fèi)客戶(hù)的數(shù)據(jù)處理，任我行軟件承諾在收取數(shù)據(jù)并確認(rèn)付款后一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，對(duì)無(wú)法解決的數(shù)據(jù)問(wèn)題，將不收取任何費(fèi)用。如您對(duì)我們提供的服務(wù)有任何的異議或不滿(mǎn)，您可直接撥打任我行公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)進(jìn)行投訴。我們將對(duì)您的投訴做詳細(xì)記錄，并作深入調(diào)查、處理。

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